Blue Idea

"Kärkölän Veden poikkeustilanteiden tiedottaminen on saatu nykyaikaan Blue Idean sovelluksella. Järjestelmä on helpottanut huomattavasti tiedottamista, kun tieto on ajantasaista ja heti häiriöalueen asiakkaiden saatavilla. Järjestelmästä on saatu hyvää palautetta sekä asiakkailta että henkilökunnalta. Kustannukset ovat edulliset ja hyödyt toiminnalle merkittävät."

”Päivittäisistä ennakkoon tiedossa olevista vesikatkoista tiedottaminen on helpottunut, ja tämä on keventänyt työmäärää, sillä näitä lähetyksiä tehdään vuodessa yli 800 kappaletta. Rajapintojen rakentaminen laitoksen www-sivuille on automatisoinut www-tiedotuksen vesikatkoista sekä äkillisistä häiriöistä, myös ruotsiksi.”

”Blue Idean järjestelmässä työtä helpottavat hyvin mietityt toiminnot, mm. kohderyhmän rajaamiseksi on erilaisia vaihtoehtoja vaihteleviin tarpeisiin. Parin kuukauden käytön jälkeen jo miettii, miten olemme pärjänneet ilman tekstiviestijärjestelmää.”

”Tarpeeseemme tiedottaa nopeasti vesihuollon ongelmista, Blue Idean tarjoama kokonaispaketti on vastannut erittäin hyvin, näin asiakkaamme saavat tiedot poikkeustilanteista nopeasti."

”Porvoon vesi on viestinyt häiriöistä asiakkaille jo useita vuosia. Viime vuonna päädyttiin kuitenkin vaihtamaan Blue Idean viestintäsovellukseen missä tekstiviestin lisäksi saadaan näppärästi tieto myös nettisivuille. Tämä säästää paljon aikaa varsinkin päivystystilanteissa kun resurssit ovat rajalliset. Sovellus on helppo käyttää joten se sopii mainiosti myös meidän satunnaiskäyttäjille."