Blue Idea auttaa yrityksiä, julkisia toimijoita, kuntia, kaupunkeja ja laitoksia ylläpitämään korkeaa palvelutasoa aina, myös kriittisissä tilanteissa. Olemme kehittäneet tekstiviestipalvelu SMS-Servicen, jonka avulla asiakkaamme voivat lähettää nopeasti vika- ja häiriötiedotteita ennalta valittuihin osoitteisiin.
Energia- ja vesihuolto
Lähetä kohdennettuja tekstiviestejä asukkaille.
Julkinen sektori
Pidä asukkaat ajan tasalla tärkeistä tapahtumista ja tilanteista.
Asuminen
Lähetä tekstiviestillä tietoja asukkaille ja talonmiehelle.
Tietoja Blue Idea
Korkea palvelutaso häiriötilanteissa
Blue Idea on Pohjoismaiden johtava tekstiviestipalvelujen toimittaja. Meille on tärkeää olla luotettava, helposti lähestyttävä ja palveleva kumppani. Me haluamme tarjota vain parasta palvelua sinulle, jotta sinä voit tarjota parasta palvelua kohderyhmällesi.
Mitä asiakkaamme sanovat
"Kärkölän Veden poikkeustilanteiden tiedottaminen on saatu nykyaikaan Blue Idean sovelluksella. Järjestelmä on helpottanut huomattavasti tiedottamista, kun tieto on ajantasaista ja heti häiriöalueen asiakkaiden saatavilla. Järjestelmästä on saatu hyvää palautetta sekä asiakkailta että henkilökunnalta. Kustannukset ovat edulliset ja hyödyt toiminnalle merkittävät."
Kärkölän Vesi
Emilia Lehikoinen ”Päivittäisistä ennakkoon tiedossa olevista vesikatkoista tiedottaminen on helpottunut, ja tämä on keventänyt työmäärää, sillä näitä lähetyksiä tehdään vuodessa yli 800 kappaletta. Rajapintojen rakentaminen laitoksen www-sivuille on automatisoinut www-tiedotuksen vesikatkoista sekä äkillisistä häiriöistä, myös ruotsiksi.”
HSY
Sami Sillstén ”Blue Idean järjestelmässä työtä helpottavat hyvin mietityt toiminnot, mm. kohderyhmän rajaamiseksi on erilaisia vaihtoehtoja vaihteleviin tarpeisiin. Parin kuukauden käytön jälkeen jo miettii, miten olemme pärjänneet ilman tekstiviestijärjestelmää.”
Järvi-Saimaan Palvelut
Anne Ruotsalainen ”Tarpeeseemme tiedottaa nopeasti vesihuollon ongelmista, Blue Idean tarjoama kokonaispaketti on vastannut erittäin hyvin, näin asiakkaamme saavat tiedot poikkeustilanteista nopeasti."
Rauman Vesi
Jukka Vastamäki ”Porvoon vesi on viestinyt häiriöistä asiakkaille jo useita vuosia. Viime vuonna päädyttiin kuitenkin vaihtamaan Blue Idean viestintäsovellukseen missä tekstiviestin lisäksi saadaan näppärästi tieto myös nettisivuille. Tämä säästää paljon aikaa varsinkin päivystystilanteissa kun resurssit ovat rajalliset. Sovellus on helppo käyttää joten se sopii mainiosti myös meidän satunnaiskäyttäjille."
Porvoon Vesi
Jonas Sahlberg Previous
Next
Haluatko tekstiviestipalvelun esittelyn?
Me Blue Idealla olemme valmiita auttamaan teitä.
