SMS kunnille
Pidä asukkaat aina ajan tasalla
Helppo tapa saada tyytyväisiä asukkaita
SMS-Service on arvokas työkalu palveluhenkisille kunnille ja kaupungeille. Kuntiin kohdistuu suuria tiedotusvaatimuksia, jotka vaikuttavat asukkaisiin ja heidän asuinalueisiin.
Esimerkiksi asfaltointi- ja rakennustyöt voivat aiheuttaa liikennehaasteita kunnan alueella. Kyse voi olla myös tulvista, myrskyistä, tulipaloista, myrkyllisistä päästöistä ja vastaavista, joista asukkaille on tiedotettava välittömästi.
Monien vastuiden ja velvollisuuksien vuoksi voi tuntua hallitsemattomalta tehtävältä pitää kaikki asukkaat aina ajan tasalla. Siitä huolimatta, on tärkeää huolehtia informaatiosta, unohtamatta oman organisaation sisäistä viestintää.
SMS-Service tekee tiedon jakamisesta helppoa ja tehokasta. Muutamassa minuutissa voit lähettää tekstiviestin asianomaisille asukkaille.
Pysy ajan tasalla tärkeistä tapahtumista
SMS-Servicea voidaan toki käyttää muihinkin kuin kiireellisiin tapahtumiin asuinalueilla.
Asiakkaamme käyttävät työkalua vaalien aikana lisätäkseen esimerkiksi äänestysaktiivisuutta. Yleensä tämä hoidetaan lähettämällä muistutuksia tekstiviestillä siitä, että pian on aika äänestää. Jotkut käyttävät tilaisuutta hyväkseen, kertovat äänestämisen tärkeydestä ja houkuttelevat näin enemmän ihmisiä vaaliuurnille.
Näiden viestien lisäksi palvelu toimii hyvin myös muissa kriisitilanteissa, kuten koronapandemiassa.
SMS-Service on hyödyllinen työkalu, kun kunnat haluavat välittää nopeasti ja tehokkaasti tärkeää tietoa asukkaille
SMS-Service voi ratkaista monia haasteita
Tietyöt
Pidä asukkaat ajan tasalla lähialueen tietöistä ja tiesuluista.
Julkiset tapahtumat
Rajoita palautteiden määrää ja tiedota liikenteen muutoksista suurissa yleisötapahtumissa.
Vaalit
Nosta kunnan äänestysaktiivisuutta ystävällisellä äänestysmuistutuksella.
Kriisitilanteet
Varoita asukkaita äärimmäisistä sääolosuhteista, myrkyllisistä vuodoista, tulipaloista, tulvista ja vastaavista.
Kierrätys
Anna asukkaille ilmoitus jätekeräyksistä, jotta he muistavat laittaa jäteastiat kadulle.
Sisäinen viestintä
Ilmoita sisäisille osastoille ja työntekijöille sekä avaa vuoropuhelu SMS-keskusteluominaisuuden avulla.
Tarvitsetteko lisää tietoja palvelustamme?
Olemme koonneet kaiken olennaisen tekstiviestipalvelustamme yksisivuiseen esitteeseen, jonka voitte jakaa organisaatiossanne.
Mitä asiakkaamme sanovat
HSY
Sami Sillstén
Järvi-Saimaan Palvelut
Anne Ruotsalainen
Kärkölän Vesi
Emilia Lehikoinen
”Käytämme SMS-Servicea vahvistamaan ja täydentämään asukkaille suunnattua viestintää ja palvelua sekä kertoaksemme siitä, mitä teemme ja minkä parissa työskentelemme.
Palvelua käytettäessä tavoitamme nopeasti ja helposti ne asukkaat, joita tieto koskee. Lyhyessä tekstiviestissä voimme viitata verkkosivulla olevaan linkkiin, josta asukas saa lisätietoa. SMS-Service on väline, joka on osa kaupungin- ja kulttuurihallinnon projektiviestinnän strategiaa.
Kun me teemme mm. päällystystöitä yöllä, käytämme SMS-Servicea. Tämä on saanut kiitosta asukkailta Facebookissa: että oli todella hyödyllistä saada tieto tekstiviestillä, jotta he tiesivät yöunia mahdollisesti häiritsevästä melusta.
Yhteistyö Blue Idean kanssa toimii todella hyvin ja saamme nopeita vastauksia kyselyihimme.”
Odensen Kunta
Annette Jakobsen, hallintokoordinaattori
SMS-Service on kuntien työkalu tyytyväisiin asukkaisiin
Haluatko lisätietoa palvelustamme ja mahdollisuuksistanne?
