SMS-Service eri aloille
Kohdennettua ja tehokasta tietoa häiriöistä kuluttajille
Eri alojen ja palveluiden asiantuntijat
Me Blue Ideassa olemme räätälöineet SMS-Servicen eri alojen toimijoille. Teemme yhteistyötä energia-, vesi- ja jätehuollon toimijoiden kanssa. Siksi meillä on perusteellista tietoa tarpeistasi ja haasteistasi.
Tiedämme, että vika- ja toimintahäiriöt ovat yleisiä jokapäiväisessä toiminnassa. Kotitalouksille se on kuitenkin aina turhauttavaa kun heillä ei ole vettä, lämpöä, sähköä tai Internetiä.
Juuri tiedon puute saa turhautuneet asukkaat tarttumaan puhelimeen. SMS-Servicen avulla kuluttajat kokevat olevansa ajan tasalla, jolloin turhauttava tilanne muuttuukin hyväksi kokemukseksi.
Avullamme voitte säästää paljon aikaa ja resursseja välttäen asiakaspalvelun kuormitusta.
Tehokas työkalu, koko organisaation käyttöön
Käyttökatkoja ei voi aina suunnitella. Milloin tahansa saattaa tulla tarve tiedottaa omia asiakkaita.
Esimerkiksi vesihuollolle putkirikon hetkellä kyseessä voi olla kiireellinen tilanne.
Palvelu sisältää useita älykkäitä toimintoja, joiden avulla työntekijät voivat lähettää suuren määrän tekstiviestejä muutamassa minuutissa. SMS-Service on yksinkertainen ratkaisu, joten kaikki organisaatiosi jäsenet voivat käyttää työkalua. Järjestelmää voi ohjata kaikista laitteista, joten myös kenttähenkilöstö voi käyttää sitä.
Mitä asiakkaamme sanovat SMS-Servicesta
Kärkölän Vesi
Emilia Lehikoinen
HSY
Sami Sillstén
Järvi-Saimaan Palvelut
Anne RuotsalainenMitä sähköyhtiöasiakkaamme sanovat SMS-Servicesta
Kärkölän Vesi
Emilia LehikoinenHSY
Sami SillsténJärvi-Saimaan Palvelut
Anne RuotsalainenTarvitsetteko lisää tietoja palvelustamme?
Olemme koonneet kaiken olennaisen tekstiviestipalvelustamme yksisivuiseen esitteeseen, jonka voitte jakaa organisaatiossanne.
SMS-Service on enemmän kuin pelkkiä tekstiviestejä. Olemme kehittäneet useita toimintoja, jotka on räätälöity eri aloille ja jotka luovat lisäarvoa sekä teille että kuluttajille.
API
SMS-Service voidaan integroida IT-järjestelmiisi kattavan API kautta. API laajenee jatkuvasti nykyisten asiakkaiden kanssa tehdyn tiiviin yhteistyön tuloksena.
Yleinen rekisteröintisivu
Osoitteessa www.sms-service.fi olemme kehittäneet yhteisen rekisteröintisovelluksen, jossa asukkaat voivat rekisteröidä ja peruuttaa haluamiensa lähettäjien tilauksen.
Tekstimallit
Säästä aikaa, vältä tylsiä kirjoitusvirheitä ja tee viestinnästä yhdenmukaista koko organisaatiossa. Voidaan määrittää SMS-viesteille, verkkokäyttöön ja Facebookille.
Tila
Hanki tilaraportteja lähetyksistä ja selvitä, mitkä osoitteet eivät ole vastaanottaneet viestiä.
Kartat
Julkaise verkkosivustolla interaktiiviset kartat, jotta kuluttajat voivat tarkistaa palvelun tilan alueellaan.
Monet alustat
Julkaise viestisi automaattisesti verkkosivuilla ja Facebookissa tai lähetä ne kuluttajien sähköpostiin.
SMS-Service on turvasi onnettomuuden sattuessa
Haluatko tutustua palveluumme ja sen mahdollisuuksiin?
